Коучинг як форма розвитку «м’яких» компетентностей працівників підприємства

Abstract

Визначаючи професійну ефективність працівника, слід враховувати фактори, що впливають на належне виконання ним завдань, зокрема «м’які» компетентності. Їх можна розглядати як можливість установлення зв’язку між знанням і ситуаці- єю, як здатність знайти, виявити процедуру (знання і дію), що підходить для розв’язання проблеми. У статті обґрунтовано, що коучинг – це система реалізації соціального, особистісного та творчого потенціалів учасників процесу навчання з метою отримання максимального результату. Реалізація коучингу передбачає три етапи: до впровадження, безпосередньо реалізацію та післяреалізаційний період. На початковому етапі проводиться аналіз потреб у розвитку персоналу та об’єктивна оцінка працівників, які його потребують. На другому етапі впровадження коучингу формуються відносин та проводиться навчання безпосередньо з клієнтом під час тренерських сесій та між ними. Останній етап процесу впровадження коучингу – це перевірка ефективності в контексті досягнення цілей