Технології штучного інтелекту в маркетингу

Abstract

У статті розглянуто сутність еволюції маркетингової пара- дигми, яка передбачає зміну інструментів для визначення по- ведінки споживачів. Традиційний маркетинговий інструмента- рій замінюють новим, який дає змогу зрозуміти процеси, що відбуваються у свідомості людини. Досліджено новітні тренди використання технологій штучного інтелекту компаніями Укра- їни, визначено їх переваги. У ході дослідження виділено най- ефективніші інструменти штучного інтелекту в маркетингу, за допомогою яких можна підвищити конкурентоспроможність та ефективність діяльності компанії. Виявлено проблеми штучно- го інтелекту, які можуть вплинути на економічні, правові, етичні та соціальні сфери життя, а також запропоновано шляхи їх по- долання. Сценарії запобігання можливих проблем дають змогу ефективно використовувати потенціал штучного інтелекту.