Розвиток публічних електронних сервісів як напрям модернізації моделі публічного управління

Abstract

У роботі розглянуто проєктний підхід та моделі для автоматизації проєктної діяльності у межах розвитку публічних електронних сервісів, описано роботу проєктного офісу як напряму модернізації системи публічного управління, описано модель організації електронних сервісів, описано автоматизовані процеси з управління проєктною діяльністю в моделі «Хмара проєктів SCRUM», представлено економічне обґрунтування проєкту: витрати на проєкт, ефективність від впровадження. Представлено аналіз комунікацій усередині команд проєктів та аналіз життєвого циклу проєктів при розробці публічних електронних сервісів. Запропоновано параметри для формування звітності щодо якості роботи працівників держустанови при розробці публічних електронних сервісів.