Цифрова трансформація бізнес-процесів промислового підприємства

Abstract

У статті розглянуто бізнес-процеси промислового підприємства та виділено низку ключових рис, які визначають сутність та важливість саме бізнес-процесів у контексті діяльності підприємства: визначність, послідовність, споживча спрямованість, забезпечення вихідного результату та додаткової вартості, інтегрованість. Автором розглянуто та розширено існуючу класифікацію бізнес-процесів (операційні, підтримуючі та управлінські), з метою більшої деталізації та врахування сучасних викликів управління, в частині інноваційних та логістичних бізнес-процесів. Детально проаналізовано відповідності програмного забезпечення для кожного бізнес-процесу промислового підприємства та запропонована авторське бачення розширеної матриці відповідностей ІТ систем та бізнес процесів промислового підприємства.