Штучний інтелект в електронній комерції: ключові аспекти, напрями, загрози

Abstract

У даній статті досліджується роль штучного інтелекту (ШІ) в електронній комерції, зокрема його ключові аспекти, напрямки використання та потенційні загрози. Розглянуто сучасні технології та інструменти ШІ, які вже активно впроваджуються в бізнес-процеси, зокрема в аналізі даних, персоналізації пропозицій та автоматизації обслуговування клієнтів. Особлива увага приділяється перевагам, які надає ШІ, включаючи підвищення ефективності бізнесу і поліпшення взаємодії з клієнтами. Однак, незважаючи на численні вигоди, використання штучного інтелекту супроводжується певними ризиками, такими як проблеми з конфіденційністю даних, можливість шахрайства та негативний вплив на ринок праці. В статті також обговорюються виклики, що з ними компанії стикаються при застосуванні ШІ, а також пропозиції щодо забезпечення безпечної та ефективної інтеграції цих технологій у сфері електронної комерції. Також приведено алгоритм створення імітаційної моделі прогнозування попиту, яка імітує впровадження в електронну комерцію штучного інтелекту.