Розробка програмно-аналітичного комплексу аналізу ринку малого та середнього бізнесу на основі даних соціальної мережі Instagram

Abstract

У даній роботі розглянуто розробку програмно-аналітичного комплексу для аналізу ринку малого та середнього бізнесу на основі даних з Instagram, однієї з найпопулярніших соціальних медіа-платформ. Малий та середній бізнес, відіграючи ключову роль в економіці України, забезпечує значну частку робочих місць і доданої вартості, тому застосування сучасних технологій для аналізу даних із соціальних мереж має потенціал підвищити ефективність їх діяльності та конкурентоспроможність. У дослідженні проведено огляд методів аналізу даних, таких як моніторинг мереж, аналіз тональності, кластеризація та візуалізація, а також різних комерційних сервісів, включаючи Brandwatch, Hootsuite, Sprout Social, що пропонують інструменти для аналізу соціальних медіа. Програмно-аналітичний комплекс включає серверний застосунок на Python та кросплатформений застосунок на Rust з фреймворком Tauri, що забезпечує продуктивність та гнучкість. Особлива увага приділяється методам машинного навчання та обробки природної мови, що дозволяє отримувати глибокі інсайти та прогнозувати ринкові тенденції. Результати дослідження свідчать, що використання таких інструментів дозволяє малому та середньому бізнесу швидко реагувати на ринкові зміни, оптимізувати маркетингові стратегії, покращувати взаємодію з клієнтами та підвищувати конкурентоспроможність, сприяючи зростанню та розвитку підприємств. Робота демонструє ефективність використання даних з соціальних мереж для аналітики та прийняття рішень у сфері малого та середнього бізнесу.