Аналіз управління маркетинговим комунікаційним процесом комерційної організації

Abstract

Для досягнення мети в роботі поставлено такі завдання: розкрити управлінську природу маркетингових комунікацій у системі сучасного менеджменту; провести фінансово-економічний аналіз діяльності ТОВ «РОЗЕТКА.УА»; оцінити ефективність управління окремими каналами маркетингової комунікації компанії та їх вплив на досягнення цільових показників: конверсії, доходу, ROI; побудувати модель управління воронкою комунікацій клієнта на основі цифрових каналів просування; здійснити порівняльний аналіз системи маркетингових комунікацій ТОВ «РОЗЕТКА.УА» з основними конкурентами на ринку маркетплейсів України; визначити основні проблеми в управлінні маркетинговими комунікаціями компанії та розробити комплекс управлінських рішень щодо їх удосконалення.