Місце юридичних клінік у забезпеченні захисту прав споживачів фінансових послуг

Abstract

У статті визначено форми діяльності юридичних клінік у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг на підставі комплексного аналізу законодавства України та розвинених країн, ЄС. Зазначено, що захист прав споживачів фінансових послуг передбачає наявність таких функціональних складників, як правове забезпечення, гарантії захисту, механізм захисту. Проведено аналіз кожного з функціональних складників. Класифіковано нормативно-правові акти у цій сфері на такі групи: загальні, спеціальні, інституціональні. Аргументовано доцільність створення медіаційних центрів на базі юридичних клінік. Юридичні клініки можуть забезпечувати медіацію та консиліацію між фінансовими установами та споживачем фінансових послуг. Більшість юридичних клінік має у своєму складі адвокатів, а деякі – сертифікованих медіаторів, і за умови додержання низки вимог можуть набувати статусу суб’єктів медіації та консолідації у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг. Запропоновано внести зміни до Типового положення про юридичну клініку вищого навчального закладу України, затвердженого Наказом Міністерства освіти і науки від 3 серпня 2006 р. № 592, а саме доповнити пункт 2.2 положенням «забезпечення вирішення конфліктів у сфері надання фінансових послуг». Зазначено про проблемність питання підвищення фінансової грамотності споживачів фінансових послуг в Україні. Запропоновано впровадити політику інформування громадян та підвищення їхньої фінансової обізнаності та зазначити одним із суб’єктів реалізації такої політики юридичні клініки. Як інституції громадянського суспільства вони мають позитивний досвід правопросвітницької роботи. Імплементація подібних технологій в Україні дасть змогу значно підвищити рівень безпеки у сфері надання фінансових послуг, забезпечити сталий розвиток фінансового сектору, макрофінансову стабільність