DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/365| Title: | Удосконалення процедури надання адміністративних послуг в органі публічного управління |
| Other Titles: | An improvement of procedure of grant of administrative services is in organ of public management |
| Authors: | Брус, Т. М. Даньшина, Ю. В. |
| Keywords: | черга якість оцінювання ефективність адміністративні послуги turn quality evaluation efficiency administrative services |
| Issue Date: | 23-Mar-2016 |
| Publisher: | Академія митної служби України |
| Citation: | 1. Сороко В. М. Оцінка ефективності діяльності державних службовців / В. М. Сороко // Вісник державної служби України. – 2006. – № 2. – С. 20–26. 2. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: экспресс-курс / Котлер Ф. – СПб. : Питер, 2004. – 496 с. 3. Миллер Б. М. Теория случайных процессов в примерах и задачах / Миллер Б. М. – М. : ФИЗМАТЛИТ, 2002. – 320 с. 4. Натан А. А. Основы теории случайных процессов / Натан А. А. – М. : МФТИ, 2003. – 168 с. |
| Series/Report no.: | Державне управління;2013/2 Механізми державного управління; |
| Abstract: | На основі теорії черг вивчено статистичні залежності вхідного потоку заяв на надання адміністративних послуг і тривалість обслуговування заяв, а також розглянуто можливість оцінювання якості діяльності органів публічного управління за різних правил формування черг. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/365 |
| ISSN: | 2310-9653 |
| Appears in Collections: | 2013/2 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.