Управління змінами в умовах цифрової трансформації бізнесу

Abstract

В умовах цифрової трансформації особливого значення набуває ефективне управління змінами, передбачення ризиків та подолання опору персоналу. Стаття присвячена обґрунтуванню важливості використання інструментів та технологій управління змінами в умовах цифрової трансформації бізнесу. Розглянуто сутність управління змінами та сутність цифрової трансформації. Обґрунтовано стратегії управління змінами та причини опору змінам в компанії. Визначено фактори, які впливають на успішність управління змінами, пов’язаними з цифровою трансформацією. Визначено сутність, цілі, принципи, переваги та недоліки цифрової трансформації. Сформульовано принципи та положення управління змінами в умовах невизначеності, непередбачуваності та мінливості. Розроблено рекомендації для підприємств щодо управління змінами та їх адаптації під зміни цифрового середовища для підвищення конкурентоспроможності компаній.