1. Університет митної справи та фінансів
  2. Періодичні видання УМСФ
  3. Вісник Академії митної служби України
  4. Технічні науки
  5. 2012/1
Please use this identifier to cite or link to this item: http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/696
Title: Формирование номенклатуры показателей качества процесса таможенного контроля на основе системы сбалансированных показателей
Other Titles: The formation of the nomenclature of indicators of the quality of the process of customs control on the basis of the balanced scorecard
Authors: Кравцова, С. Е.
Елисеева, М. А.
Keywords: таможенный контроль
Система сбалансированных показателей
номенклатура показателей качества
customs control
Balanced Scorecard
nomenclature of quality indicators
Issue Date: 12-May-2016
Publisher: Академія митної служби України
Citation: 1. Полищук А. В. Таможенный контроль: на пути к международным стандартам : монография / Полищук А. В., Пашко П. В., Самсонов Е. Б. – Одесса : ПЛАСКЕ ЗАО, 2009. – 473 с. 2. Гребельник О. П. Митне регулювання зовнішньоекономічної діяльності : підручник / Гребельник О. П. – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 696 с. 3. Митний кодекс України: за станом на 15 січня 2009 р. – К. : Одісей, 2009. – 200 с. 4. Міжнародна конвенція про спрощення і гармонізацію митних процедур [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg= 995_643, вільний. 5. Лопухов А. Е. Развёртывание целей в области качества таможенного контроля по подразделениям Приволжского таможенного управления / А. Е. Лопухов, Е. В. Снырова // Методы менеджмента качества. – 2011. – № 9. – С. 10–18. 6. Про запровадження ДСТУ ISO 9001:2009, згідно з наказом Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 13.07.2009, № 250. 7. Дьяконов А. В. Управление в таможенных органах: Основы теории организации : учебное пособие / Дьяконов А. В. – Владивосток : Владивостокский филиал РТА, 2006. – С. 50–63. 8. Суворов В. В. Порівняльний аналіз ефективності здійснення митної справи в Україні та інших країнах / В. В. Суворов // Вісник Академії митної служби України. – 2011. – С. 74–83. 9. Шеер А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Шеер А. В. – М. : Весть-Мета Технология, 2000. – 152 с. 10. Момот О. І. Менеджмент якості та елементи системи якості : підручник / Момот О. І. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 368 с. 11. Инструментарий качества [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://sergeeva-i.narod.ru/quality/page5.htm#_Toc158293696, свободный. – Заголовок с экрана. 12. Анализ видов и последствий потенциальных дефектов (FMEA) : методическое пособие. – Нижний Новгород : Приоритет, 2002. – 207 с. 13. Толкач В. Б. BalancedScorecard – взгляд в будущее [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.management.com.ua. 14. ГОСТ 30335-95 / ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения Постановление Госстандарта России от 21.02.1994 № 34.
Series/Report no.: Технічні науки;1/2012
Abstract: В работе рассмотрены актуальные проблемы модернизации таможенной службы Украины. Исследуются подходы стратегического планирования деятельности на основе Системы сбалансированных показателей и общие подходы к формированию номенклатуры показателей качества процесса таможенного контроля. Сформирована номенклатура показателей качества процесса таможенного контроля.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/696
Appears in Collections:2012/1

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2. Кравцова_Елисеева_1.docЕлектронне видання283,5 kBMicrosoft WordView/Open
Show full item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.