Конкурентоздатність українських МСП на торговельних електронних платформах

Abstract

Стаття пропонує комплексний аналіз конкурентоспроможності малих і середніх підприємств (МСП) України в умовах електронної торгівлі. Автори проводять детальне дослідження ключових аспектів, що впливають на успішність українських компаній на міжнародних і локальних онлайн-ринках. Основна увага приділяється ряду критичних факторів: 1) розглянуто вплив сучасних технологій, таких як штучний інтелект, аналітика даних і автоматизація процесів на ефективність онлайн-торгівлі. Аналізуються різні підходи до цифрового маркетингу, включаючи SEO, контент-маркетинг, соціальні медіа та рекламу, які можуть підвищити видимість і привабливість підприємств на електронних платформах. Оцінюються стратегії управління бізнес-процесами, зокрема, управління запасами, обробка замовлень та клієнтська підтримка, які є критичними для забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Вивчається вплив споживчих переваг і тенденцій на формування попиту на продукцію та послуги МСП, а також їх здатність адаптуватися до змінюваних умов ринку. Стаття включає результати емпіричних досліджень та порівняння конкурентоспроможності українських підприємств з міжнародними стандартами. Висвітлені основні проблеми, з якими стикаються МСП, такі як обмежений доступ до ресурсів, недостатня цифрова грамотність та слабка адаптація до глобальних трендів.