Використання технологій штучного інтелекту в управлінні розвитком територіальних громад в Україні

Abstract

У статті розглядається вплив технологій штучного інтелекту (ШІ) на процеси управління та розвитку територіальних громад в Україні. В умовах сучасних викликів, таких як глобалізація, діджиталізація та динамічні соціально-економічні зміни, ШІ має великий потенціал для оптимізації функцій місцевого самоврядування та підвищення ефективності управлінських рішень на рівні територіальних громад. Проаналізовано різноманітні напрямки впровадження ШІ в управлінські практики, зокрема в плануванні розвитку інфраструктури, управлінні ресурсами, забезпеченні публічних послуг та підтримці соціальної інтеграції. Розглядаються конкретні приклади використання ШІ для автоматизації процесів обробки даних, прогнозування потреб громадян, а також створення інтелектуальних систем для поліпшення взаємодії між органами місцевого самоврядування та громадянами. Важливу увагу приділено можливостям ШІ в підвищенні прозорості та ефективності публічного адміністрування, а також у розвитку системи електронного урядування в Україні. Зокрема, згадано впровадження чат-ботів та інтелектуальних аналітичних платформ, які дають змогу громадянам більш активно брати участь у процесах прийняття управлінських рішень та моніторингу діяльності органів місцевого самоврядування. Також у статті досліджено проблеми, пов’язані з впровадженням ШІ в Україні, серед яких: недостатня інфраструктура, обмежений доступ до даних, низький рівень цифрової грамотності серед населення та обмеженість ресурсів територіальних громад. Окремо висвітлено правові та етичні аспекти використання ШІ, що є важливими для забезпечення безпеки, конфіденційності та прав громадян. Доведено необхідність розвитку державної політики щодо інтеграції технологій ШІ в управлінські практики на місцевому рівні, створення умов для підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування та інтеграції інноваційних технологій у забезпечення життєдіяльності територіальних громад.