Аналіз використання сучасних інформаційних технологій в управлінських процесах в організації

Abstract

Метою роботи є оцінка ефективності використання сучасних інформаційних технологій в управлінських процесах АТ «Райффайзен Банк» на основі аналізу організаційної структури, встановлення взаємозв’язку між рівнем цифровізації й управлінськими рішеннями. Для розкриття поставленої мети в роботі буде: досліджено фінансово- економічні показники діяльності АТ «Райффайзен Банк» у 2021–2024 рр.; проаналізовано організаційну структуру банку, з особливою увагою до місця та ролі ІТ-підрозділів; оцінено вплив ключових цифрових індикаторів (BI, ERP, MyRaif, SuccessFactors тощо) на результати управлінської діяльності; виявлено наявні проблеми в системі цифрового управління банком; запропоновано напрями вдосконалення цифрової інфраструктури управління, включно з інтеграцією ІТ-рішень.