Аналіз корпоративної культури та визначення її впливу на ефективність діяльності організації

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є здійснення комплексного аналізу корпоративної культури як об’єкта управління та визначення її впливу на ефективність управлінської діяльності організації, а також розроблення пропозицій щодо вдосконалення механізмів менеджменту корпоративної культури на прикладі Страхової групи «ТАС». Досліджено корпоративну культуру Страхової групи «ТАС», зокрема її особливості, сильні та слабкі сторони. Проведено оцінку впливу корпоративної культури на ефективність діяльності компанії, включаючи рівень мотивації персоналу, якість обслуговування клієнтів та конкурентоспроможність на ринку. Особливого значення ці питання набувають у сфері страхування, де довіра клієнтів, якість сервісу, професіоналізм персоналу та злагодженість дій управлінського апарату є критично важливими.