Побудова комунікаційного процесу в організації

Abstract

Метою роботи є аналіз побудови комунікаційного процесу в організації «МакДональдз» та розробка рекомендацій і заходів щодо її удосконалення з метою підвищення ефективності комунікації персоналу та організації. У роботі розглянуто особливості побудови комунікаційного процесу в організації та його значення для ефективної діяльності підприємства. У теоретичній частині висвітлено поняття комунікації, основні елементи та етапи комунікаційного процесу, а також його роль у формуванні корпоративної культури. За результатами дослідження запропоновано шляхи удосконалення комунікаційного процесу на підприємстві, зокрема з використанням сучасних цифрових інструментів та розвитку зворотного зв’язку між керівництвом і працівниками. Запропоновані рекомендації можуть бути використані в практичній діяльності підприємств сфери ресторанного бізнесу.