Abstract:
Визначаючи професійну ефективність працівника, слід враховувати фактори, що впливають на належне виконання ним завдань, зокрема «м’які» компетентності. Їх можна розглядати як можливість установлення зв’язку між знанням і ситуаці-
єю, як здатність знайти, виявити процедуру (знання і дію), що підходить для розв’язання проблеми. У статті обґрунтовано, що коучинг – це система реалізації соціального, особистісного та творчого потенціалів учасників процесу навчання з метою отримання максимального результату. Реалізація коучингу передбачає три етапи: до впровадження, безпосередньо реалізацію та післяреалізаційний період. На початковому етапі проводиться аналіз потреб у розвитку персоналу та об’єктивна
оцінка працівників, які його потребують. На другому етапі впровадження коучингу формуються відносин та проводиться навчання безпосередньо з клієнтом під час тренерських сесій та між ними. Останній етап процесу впровадження коучингу –
це перевірка ефективності в контексті досягнення цілей
