Оцінка ефективності українських підприємств е-комерції за допомогою багатокритеріального аналізу

Abstract

Тема оцінки ефективності діяльності українських підприємств електронної комерції за методикою багатокритеріального аналізу альтернатив є надзвичайно актуальною в умовах стрімкого розвитку цифрової економіки та зростання конкуренції на онлайн-ринку. У рамках дослідження визначаються ключові критерії для оцінки ефективності підприємств, зокрема фінансова стабільність, рівень обслуговування клієнтів, інноваційність, ринкова позиція та адаптивність до змінюваних умов ринку. Застосування методів багатокритеріального аналізу дозволяє комплексно врахувати різноманітні фактори, що впливають на результати діяльності підприємств, та сприяє прийняттю обґрунтованих управлінських рішень. Методологія передбачає кілька етапів, зокрема збір та нормалізацію даних, визначення ваги критеріїв, проведення аналізу з подальшою інтерпретацією отриманих результатів. Дослідження підкреслює як переваги, так і недоліки методів багатокритеріального аналізу альтернатив, акцентуючи увагу на важливості якісних даних та об’єктивності експертних оцінок для досягнення точних і надійних результатів. Зокрема, важливо зазначити, що якісні критерії та адекватне їхнє зважування можуть суттєво вплинути на результативність аналізу.